网络连接
快连连接失败排查与网络诊断步骤
初步检查
连接失败时,先确认本地网络是否正常——能否打开普通网页、其他应用是否联网。若 Wi-Fi 不稳定,尝试切换移动热点测试。
客户端排查
退出快连后重新启动,刷新节点列表并更换线路。检查客户端是否为最新版本,旧版本可能不支持新节点协议。
系统层面
Windows 防火墙或安全软件可能拦截 VPN 连接,临时关闭测试或添加快连为例外。macOS 需确认 VPN 配置未被系统移除。
持续失败
若多个节点均无法连接,可能是账号状态或服务端维护,联系客服前准备好客户端版本与错误提示截图。